Podmienky ochrany osobných údajov
INFORMAČNÉ MEMORANDUM
ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV PRE ZÁKAZNÍKOV PODĽA GDPR
Cieľom týchto Zásad spracúvania osobných údajov pre zákazníkov podľa GDPR („Zásady") vydaných spoločnosťou DAX Trade s.r.o., Mošnov 314, 742 51, IČO: 26877694
(ďalej len SPRÁVCA)
je poskytnúť informácie o tom, aké osobné údaje (ďalej tiež „údaje") SPRÁVCA ako správca spracúva pri návštevách internetových stránok prevádzkovaných SPRÁVCOM a pri kontaktoch s potenciálnymi zákazníkmi. Ďalej je v Zásadách uvedené, na aké účely a ako dlho SPRÁVCA tieto osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi spracúva, komu a z akého dôvodu ich môže poskytnúť, a taktiež informácie o tom, aké práva fyzickým osobám v súvislosti so spracovaním ich osobných údajov prináležia.
Tieto Zásady sú účinné od 20.6.2020 a sú vydané v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679, o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov („nariadenie" alebo „GDPR") za účelom splnenia informačnej povinnosti SPRÁVCU ako správcu osobných údajov podľa čl. 13 GDPR.
Tieto Zásady sa týkajú spracúvania osobných údajov zákazníkov SPRÁVCU, používateľov služieb SPRÁVCU, záujemcov o služby SPRÁVCU a návštevníkov internetových stránok prevádzkovaných SPRÁVCOM, a to vždy v rozsahu ochrany osobných údajov podľa GDPR zodpovedajúcom ich postaveniu voči SPRÁVCOVI.
Nižšie nájdete prehľad hlavných princípov ochrany osobných údajov a ďalších spracúvaných údajov. Ďalšie informácie nájdete na našich internetových stránkach www.sineko.cz, v sekcii týkajúcej sa ochrany osobných údajov.
1. KTO SPRACÚVA VAŠE ÚDAJE?
Osobné údaje spracúva DAX Trade s.r.o., Mošnov 314, 742 51 ako správca osobných údajov podľa GDPR. Vaše údaje budeme spracúvať podľa nižšie uvedených podmienok.
2. ČO JE OSOBNÝ ÚDAJ?
Osobným údajom je akákoľvek informácia týkajúca sa určenej alebo určiteľnej fyzickej osoby, ktorej sa osobné údaje týkajú. Táto osoba sa považuje za určenú alebo určiteľnú, ak je možné fyzickú osobu priamo alebo nepriamo identifikovať najmä na základe čísla, kódu alebo jedného či viacerých prvkov, špecifických pre jej fyzickú, fyziologickú, psychickú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu. Nakladanie s takýmito údajmi môže byť vzhľadom na právo na súkromie obmedzované, pričom ochrana osobných údajov je upravená GDPR.
3. AKÉ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME?
Spracúvame iba osobné údaje, ktoré nám poskytujete v súvislosti so záujmom o naše služby.
3.1. Základné osobné identifikačné údaje a adresné údaje
Tieto údaje sú nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy.
3.2. Ďalšie údaje spracované na základe Vášho súhlasu, ktoré od Vás získame tým, že používate naše služby
a) IP adresa
b) súbory cookies (v prípade online služieb)
c) Záznamy o správaní na internetových stránkach prevádzkovaných SPRÁVCOM získané z cookies v prípade povolenia cookies vo webovom prehliadači. Záznamy sa spracúvajú na zlepšenie prevádzky internetových stránok prevádzkovaných SPRÁVCOM a na internetovú reklamu
d) prípadne iný online identifikátor
4. PREČO VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME?
a) Plnenie zákonných daňových povinností (plnenie zákonných povinností) podľa článku 6 GDPR.
b) Marketingové účely (súhlasy zákazníkov)
5. POSKYTNUTIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Poskytnutie osobných údajov nevyhnutných na plnenie zmluvy, plnenie zákonných povinností SPRÁVCU a ochranu oprávnených záujmov SPRÁVCU je povinné. Bez poskytnutia týchto osobných údajov na uvedené účely by nebolo možné plnenie povinností SPRÁVCU voči zákazníkom zabezpečiť. Na spracúvanie osobných údajov na tieto účely nepotrebujeme súhlas. Tu používame právny základ vyplývajúci zo zmluvy na spracovanie osobných údajov.
Osobné údaje na tieto činnosti sa spracúvajú v rozsahu potrebnom na naplnenie týchto činností a po dobu potrebnú na ich dosiahnutie alebo po dobu priamo stanovenú právnymi predpismi.
5.1. Spracúvanie osobných údajov na marketingové účely
U subjektov, ktoré udelili súhlas s marketingovým oslovením prostredníctvom elektronického kontaktu, SPRÁVCA s ich súhlasom po dobu uvedenú v súhlase spracúva údaje, ktoré mu subjekt dá k dispozícii na účely marketingového oslovenia a zasielania informácií o produktoch, novinkách a akčných ponukách SPRÁVCU. Ak je tento súhlas udelený prostredníctvom internetových stránok prevádzkovaných SPRÁVCOM, spolu s týmito kontaktmi sa spracúvajú aj údaje z cookies SPRÁVCU, ktoré sú umiestnené na internetových stránkach, na ktorých bol tento súhlas udelený, a to len v prípade, že má subjekt cookies vo webovom prehliadači povolené. Odhlásenie z prijímania informácií o novinkách a akčných ponukách je možné vykonať v nastavení služby, na ktorú sa používateľ k odberu takýchto oznámení zaregistroval, prípadne e-mailom: obchod@levnejimky.cz
5.2 Spracúvanie cookies z internetových stránok prevádzkovaných SPRÁVCOM
V prípade, že má subjekt vo svojom webovom prehliadači povolené cookies, spracúvame o ňom záznamy správania z cookies umiestnených na internetových stránkach prevádzkovaných SPRÁVCOM, a to na účely zaistenia lepšej prevádzky internetových stránok SPRÁVCU, vykonávania analýz a meraní s cieľom zistiť, ako sú naše služby používané a na účely internetovej reklamy SPRÁVCU.
6. ČO SÚ COOKIES A AKÉ DRUHY COOKIES POUŽÍVAME?
Cookies sú malé dátové súbory, vďaka ktorým si navštívené webové stránky pamätajú úkony a nastavenia jednotlivých používateľov, ktoré na nich vykonali, takže tieto údaje nemusia byť zadávané opakovane. Súbory cookies sa ukladajú do jednotlivých počítačov pomocou webového prehliadača. Cookies nepredstavujú nebezpečenstvo, neslúžia na získavanie akýchkoľvek citlivých osobných údajov, majú však význam pre ochranu súkromia. Cookies nepoužívame na zistenie totožnosti používateľov webových stránok ani na zneužitie prihlasovacích údajov.
Súbory cookies nám napr. umožňujú používateľa rozpoznať ako existujúceho používateľa (napr. pri prihlasovaní do jeho e-mailového účtu, pri autorizácii platby atď.) alebo prispôsobiť webové stránky používateľským preferenciám. Súbory cookie takisto používame na zobrazovanie tzv. behaviorálne cielenej online inzercie na webových stránkach SPRÁVCU aj mimo nich, jednoducho povedané na zobrazovanie iba takej reklamy, ktorá je pre konkrétneho používateľa relevantná, bez toho, aby bol zaťažovaný reklamou, ktorá ho nezaujíma.
Ďalšiu skupinu predstavujú cookies tretích strán (napr. Google Analytics na analýzu návštevnosti danej konkrétnej webovej stránky či určitej služby alebo cookies prevádzkovateľov reklamných systémov, ktoré sú na našich stránkach prevádzkované).
Vy ako používatelia máte možnosť používanie cookies odmietnuť. Môže sa však stať, že v niektorých prípadoch nebude bez používania cookies možné zobraziť určitý náš produkt.
Ak má váš prehliadač povolené používanie cookies, budeme vychádzať z toho, že súhlasíte s využívaním štandardných cookies našimi webmi.
Ak nechcete tieto cookies ukladať, je možné ich používanie zablokovať.
7. KTO VŠETKO BUDE MAŤ PRÍSTUP K VAŠIM OSOBNÝM ÚDAJOM?
SPRÁVCA pri plnení svojich záväzkov a povinností zo zmlúv využíva odborné a špecializované služby iných subjektov. Ak títo dodávatelia spracúvajú osobné údaje odovzdané od SPRÁVCU, majú postavenie sprostredkovateľov osobných údajov a spracúvajú osobné údaje len v rámci pokynov SPRÁVCU a nesmú ich využiť inak.
Starostlivo si vyberáme svojich partnerov, ktorým Vaše údaje zverujeme a ktorí sú schopní zaistiť také technické a organizačné zabezpečenie Vašich údajov, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k Vašim údajom či k ich inému zneužitiu. Ochrana Vašich dát je našou prioritou. Všetci naši partneri sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a nesmú využiť poskytnuté údaje na žiadne iné účely, než na ktoré sme im ich sprístupnili.
Tretími stranami, ktoré môžu mať prístup k Vašim osobným údajom, sú najmä:
a) Osoby, ktorým poskytujeme údaje na účely analýzy návštevnosti našich webov;
b) Osoby, ktoré pre nás zabezpečujú technickú prevádzku určitej služby či prevádzkovatelia technológií, ktoré pre naše služby využívame;
c) Inkasné agentúry na účel vymáhania či inkasa pohľadávok SPRÁVCU;
d) Prevádzkovatelia reklamných systémov v súvislosti s cielenou reklamou;
Za určitých, presne definovaných, podmienok sme potom povinní niektoré Vaše osobné údaje poskytnúť na základe platných právnych predpisov napr. Polícii ČR či iným orgánom činným v trestnom konaní vrátane špecializovaných útvarov (ÚOOZ, Colná správa atď.) a ďalším orgánom verejnej správy.
8. AKO DLHO VAŠE ÚDAJE SPRACÚVAME?
Vaše údaje budeme spracúvať po celú dobu využívania našich služieb (t. j. trvanie zmluvného vzťahu medzi nami) a následne na základe Vami udeleného súhlasu po dobu ďalších 24 mesiacov, pokiaľ tento Váš súhlas so spracúvaním osobných údajov z Vašej strany nebude odvolaný.
Tu by sme Vás však chceli upozorniť, že tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na riadne poskytnutie Vami objednaných služieb, resp. na splnenie všetkých našich povinností, či už vyplývajú zo zmluvy medzi nami alebo z všeobecne záväzných právnych predpisov, musíme spracúvať bez ohľadu na Vami udelený súhlas po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi alebo v súlade s nimi aj po prípadnom odvolaní Vášho súhlasu.
9. MÔŽEME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAŤ AJ BEZ VÁŠHO SÚHLASU?
Áno, Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj bez Vášho súhlasu, ale len na účel:
a) Poskytnutia služby (splnenia zmluvy uzavretej medzi Vami a SPRÁVCOM);
b) Splnenia právnych povinností, ktoré nám vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov;
c) Spracúvania, ktoré je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov (napr. na priamy marketing, zaistenie bezpečnosti našich webov).
Možnosť a zákonnosť takéhoto spracovania vyplýva priamo z platných právnych predpisov a Váš súhlas na toto spracovanie nie je potrebný.
10. NA ZÁKLADE ČOHO MÔŽEME SPRACÚVAŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Ako už bolo povedané, Vaše osobné údaje môžeme spracúvať jednak na základe Vami udeleného súhlasu, ale ďalej napríklad aj na základe nášho oprávneného záujmu či na splnenie medzi nami uzavretej zmluvy, a to v rozsahu osobných údajov, ktoré sú na takéto splnenie nevyhnutné. V neposlednom rade je potom dôvodom umožňujúcim nám spracúvať Vaše osobné údaje aj bez Vášho súhlasu plnenie povinností vyplývajúcich pre nás zo zákona. Na aké konkrétne účely vykonávame jednotlivé spracovania Vašich osobných údajov uvádzame vyššie.
11. AKO SÚ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE ZABEZPEČENÉ?
Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, sú zabezpečené štandardnými postupmi a technológiami. Nie je však objektívne možné úplne zaručiť bezpečnosť Vašich osobných údajov. Preto nie je ani možné 100% zabezpečiť, že k poskytnutým osobným údajom nemôže získať prístup tretia osoba, nemôžu byť skopírované, zverejnené, pozmenené alebo zničené prelomením našich bezpečnostných opatrení.
V tejto súvislosti Vás však ubezpečujeme, že pravidelne kontrolujeme, či náš systém neobsahuje slabé miesta a nebol vystavený útoku, a používame také bezpečnostné opatrenia, aby, pokiaľ možno, nedošlo k neoprávnenému prístupu k Vašim osobným údajom, pričom tieto opatrenia s ohľadom na aktuálny stav technológií poskytujú dostatočné zabezpečenie. Prijaté bezpečnostné opatrenia sú pravidelne aktualizované.
Na účel lepšieho zabezpečenia Vašich osobných údajov je prístup k nim chránený heslom a citlivé údaje sú pri prenose medzi Vašim prehliadačom a našimi webovými stránkami šifrované.
Bez Vašej pomoci a zodpovedného správania však nedokážeme plne zaistiť bezpečnosť Vašich údajov. Pomôžte nám preto zaistiť bezpečnosť Vašich údajov tým, že budete uchovávať svoje jedinečné heslá a prístupové údaje v tajnosti a budete dodržiavať základné bezpečnostné zásady. Majte prosím vždy na pamäti, že e-maily nemusia byť šifrované. Preto dôrazne odporúčame nepoužívať tieto formy komunikácie pri poskytovaní dôverných informácií.
12. AKO A KEDY MÔŽETE SVOJ SÚHLAS SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV ODVOLAŤ?
Váš dobrovoľne udelený súhlas so spracúvaním osobných údajov môžete kedykoľvek bezplatne odvolať, a to zaslaním e-mailovej správy na adresu: obchod@levnejimky.cz. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá možnosť aj naďalej spracúvať Vaše osobné údaje na základe Vášho súhlasu, ktorý bol daný pred jeho odvolaním. Odvolanie súhlasu takisto nemá vplyv na spracovanie osobných údajov, ktoré spracúvame na inom právnom základe, než je súhlas (t. j. najmä ak je spracovanie nevyhnutné na splnenie zmluvy, právnej povinnosti alebo z iných dôvodov uvedených v platných právnych predpisoch).
13. SOM POVINNÝ POSKYTNÚŤ SVOJE OSOBNÉ ÚDAJE? ČO AK ICH NEPOSKYTNEM?
Vaše osobné údaje nám poskytujete dobrovoľne (pri niektorých službách je však na sprístupnenie služby vyžadované poskytnutie niektorých osobných údajov, tzn. ak nám ich neposkytnete, nebude Vám umožnené túto službu využívať).
Spracovanie Vašich osobných údajov, často len v anonymizovanej podobe, bez toho, aby sme vôbec boli schopní Vás identifikovať ako konkrétneho používateľa, nám umožňuje poskytovať Vám naše produkty a tieto neustále zlepšovať a vyvíjať nové. Pokiaľ nám svoj súhlas neudelíte, prípadne ho dodatočne odvoláte, môže sa stať, že Vám niektoré naše produkty už nebudeme schopní poskytovať v plnom rozsahu. Nie je však samozrejme Vašou povinnosťou naše bezplatné služby využívať.
14. AKÉ VŠETKY PRÁVA MÁTE V SÚVISLOSTI S OCHRANOU OSOBNÝCH ÚDAJOV?
Vo vzťahu k Vašim osobným údajom máte najmä nasledujúce práva:
a) Právo na informácie
b) Právo na prístup k osobným údajom
c) Právo na opravu či doplnenie nesprávnych osobných údajov
d) Právo na vymazanie osobných údajov (právo byť „zabudnutý") v určitých prípadoch
e) Právo na obmedzenie spracovania
f) Právo na oznámenie opravy, výmazu či obmedzenia spracovania
g) Právo požadovať prenositeľnosť údajov
h) Právo vzniesť námietku či sťažnosť proti spracovaniu v určitých prípadoch
i) Svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať
j) Právo byť informovaný o porušení zabezpečenia osobných údajov v určitých prípadoch
k) Ďalšie práva stanovené v zákone o ochrane osobných údajov a v GDPR po nadobudnutí jeho účinnosti
15. ČO ZNAMENÁ, ŽE MÁTE PRÁVO VZNIESŤ NÁMIETKU?
Ak Vám už nevyhovuje, že od nás z času na čas dostanete nejaké obchodné oznámenie alebo inú informáciu o novinkách v našom portfóliu produktov, máte možnosť vzniesť námietku proti ďalšiemu spracovávaniu Vašich osobných údajov na účel priameho marketingu. Ak tak urobíte, na tento účel už Vaše údaje spracúvať nebudeme a ďalšie obchodné oznámenia a newslettre Vám už zasielať nebudeme.
Bližšie informácie o tomto práve obsahuje najmä čl. 21 GDPR.
16. AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ?
V prípade akýchkoľvek otázok o ochrane osobných údajov či odvolania súhlasu s ďalším spracúvaním Vašich osobných údajov využite prosím e-mail: obchod@levnejimky.cz.
V tejto súvislosti by sme Vás chceli upozorniť, že môžeme chcieť, aby ste nám vhodným spôsobom preukázali svoju totožnosť, aby sme si mohli overiť Vašu identitu. Ide o preventívne bezpečnostné opatrenie, aby sme zabránili prístupu neoprávnených osôb k Vašim osobným údajom. Na účely zvyšovania kvality služieb a uchovávania záznamov o plnení našich povinností vyplývajúcich zo zákona je akákoľvek komunikácia s Vami monitorovaná.
Správca
DAX Trade s.r.o, Mošnov 314, 742 51 Mošnov, IČO: 26877694
V Ostrave dňa 20.6.2020